Cadê meu iPhone 4 ???

Olá, fiéis seguidores (se é que ainda tenho algum). Sei que minha presença aqui no blog tem sido cada vez mais rara, mas com essa vida atribulada, fica difícil manter a assiduidade.

E também, o novo propósito desse blog – que é o de falar bem e elogiar a quem merece mas, principalmente, o de reclamar, botar a boca no mundo, falar mal e criticar aqueles que prestam serviços horrorosos e até desumanos à nossa sociedade.

E que me trouxe novamente à esse espaço para reclamar (tava demorando) foi a nossa velha amiga Oi. É, a operadora de ‘telemóvel’ mais cri-cri de toda terra tupiniquim. Sei que a Vivo tem suas falhas, assim como a Tim e a Claro, mas nesses últimos anos a Oi tem me tirado o sono constantemente. Mas calma, antes de meter o pau na dita cuja, queria dizer que antes do último episódio que irei relatar nos próximos parágrafos, a Oi foi atenciosa e generosa me oferecendo promoções e descontos sem eu nem solicitar. Ponto positivo pra ela. Mas também, depois de tantos ‘foras’…

Mas, vamos lá. Cadê meu iPhone 4??

Como alguns de vocês já sabem, há pouco menos de 2 meses aportaram por aqui um dos gadgets mais cobiçados da Apple: iPhone 4. Essa nova versão veio pra por seus concorrentes pra comer (mais) poeira. Mas, mesmo antes deles chegarem, eu, como um bom entusiasta dos produtos da maçã, já comecei a me mexer pra viabilizar a aquisição desse novo ‘brinquedinho’ , que pra mim é muito mais do que isso mas ninguém acredita. Anyway…

Fiz alguns contatos com amigos, parceiros de lista, vendedores e importadores para sondar a possibilidade de trazer/comprar um pra mim. Nem precisa dizer que os valores cobrados lá fora, mesmo com as taxas e tributos ainda ficam mais baratos que comprando aqui, né? O único mal: pagamento à vista. E isso é coisa pra rico ou economista. Como no momento não sou nenhum dos dois, acabei desistindo de comprar lá fora e decidi esperar chegar ao Brasil.

Pois bem, chegou. E lá vai eu sondar na minha amada operadora Oi a possibilidade de adquirir um, tendo em vista que eu possuo o Oi Conta Total 3 e, segundo eles mesmos, isso me garantiria um desconto na conta de R$ 1.750,00 dividido em 10 meses de fatura. Bastante atraente, porém, um problema: os aparelhos haviam acabado. Até entendi esse ‘acabar’, tendo em vista a quantidade de aparelhos que eles compraram (poucos) X a demanda de gente interessada em por as mãos numa iPhone desses.

Mas aí me veio uma surpresa legal: Me disseram que eu poderia me cadastrar lá e, assim que chegasse os novos aparelhos (segundo eles, chegariam em menos de 1 semana) eles entrariam em contato e eu poderia tranqüilamente me dirigir à loja em questão e comprar meu ‘iP4′ em 10 suaves prestações e com um descontão! =) Saí de lá com um sorrisão na cara e, ansioso, esperei durante todos os longos 7 dias que se passaram como se fossem anos. E nada. Ninguém me ligou.

Me dirigi à loja – essa, no Shopping Barra – e relatei o fato. Me disseram que haviam chegado e acabado. Pô!!! E eu?!! Pacientemente, imaginei que outros tantos sortudos estariam na minha frente na tal lista e acabaram comprando o aparelinho da Apple. Solicitei novamente que me avisassem caso os novos aparelhos chegassem. segundo eles, dentro de 15 dias. Esperei. Mas não sem fazer nada….

Fui imediatamente à outros 3 shoppings da cidade – Iguatemi, Salvador e Paralela – e fiz a mesmíssima coisa: perguntei pelo iP4, me disseram que chegou mas já tinha acabado (eles só sabem dizer isso…), me cadastrei em todas essas lojas (no Salvador Shopping, me cadastrei em 2 lojas da Oi) e aguardei. Pacientemente.

Antes desses intermináveis 15 dias passarem, ouvia de todos os lados amigos e conhecidos comentando que já haviam comprado. Na Vivo, na Claro, na Tim… e até na Oi. Comecei a me sentir um otário e resolvi buscar essas outras operados afim de avaliar as condições e pacotes para se adquirir o iP4. De todas, a mais atraente foi a da Vivo: R$ 1.200,00 (16gb) em 10x no cartão + R$ 150,00 (aproximadamente) para a multa pelo cancelamento do contrato da conta – ele já vem desbloqueado.

Mas, mesmo a Vivo me esfregando na cara esse iPhone4, decidi esperar pela Oi e comprar na mão deles. Afinal, eu praticamente não pagaria pelo iPhone4 comprando-o na loja da Oi…

E assim os 15 dias passaram e lá vai eu, novamente, em algumas dessas lojas saber se os aparelhos haviam chegado. Nada. segundo eles, só em novembro. Outros, com a velha conversa que ‘chegou mas acabou’ e não sabiam quando chegariam mais. Outros, afirmando que só chegariam em dezembro. Pô… já comecei a ficar sem paciência…

Depois de ouvir de minha amiga @vickasuarez sobre um problema que ela teve na Revlon e que, após tuitar sua queixa no Twitter, foi prontamente atendida por eles, com os mesmos enviando um novo produto para sua residência. Diante dessa experiência, resolvi fazer o mesmo no meu Twitter: desabafei e falei sobre como poderia me cadastrar em várias lojas em vários lugares e não receber nem uma satisfação à respeito? Sou cliente há vários anos, procuro pagar minhas contas em dia, apesar de tantos problemas com a Oi ainda continuo apostando nela (sabe Zeus porque…) e acreditando que não preciso migrar (mais uma vez) para outra operadora. Ou preciso?!

Essa é a questão atual. No feriado de ontem – dia dos comerciários – a Oi me surpreendeu mais uma vez. Me mandou um tuite. É!… à princípio pensei que fosse gozação de alguém mas era ela mesmo. Me escreveu dizendo que os novos iPhone4 haviam chegado em algumas lojas e me pediu que eu me dirigisse à elas para adquirir o aparelho. Na agonia e na felicidade, acabei indo correndo e dando de cara na porta fechada do shopping. Era feriado… =P

Mas hoje, ao abrir o shopping, fui logo ver se os aparelhos já estavam lá à minha espera!!….. (pausa pra respirar)… Pois é… não estavam. E, segundo o atendente, os aparelhos só chegariam em dezembro. Fui em outras duas lojas em outros 2 shoppings e a mesma coisa. Cheguei a tuitar pra eles (pra quem quer saber, o twitter deles é @digaoi ) solicitando que entrassem em contato comigo para vender pelo telefone – um amigo meu conseguiu comprar assim – ou mesmo, que me informassem QUAIS eram as lojas que tinham recebido os aparelhos (porque as que eu fui só recebem promessas…). Nada. Solicitei a mesma coisa pelo telefone e eles ficam jogando a gente pra lá e pra cá nos fazendo parecer uns bobos.

Não sei se é de propósito, não sei se é falta de organização e de informação pra eles e entre eles, não sei se é máfia (só compra quem conhece alguém lá dentro), não sei se foi puro azar da minha parte, não sei se foi tudo isso junto ao mesmo, Não sei se a Apple está contra mim (duvido, rs). Só sei que QUERO comprar o iPhone4, PRECISO comprar meu iPhone4, e a minha operadora OI não está querendo ou conseguindo.

Em consideração aos bons momentos juntos que passamos vou esperar. Mas em consideração aos maus tratos e descasos no atendimento, não vou esperar muito.

Agora tenho que ir… a Vivo acabou de me ligar.

Fui!

C.